Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer
selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Dieses Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Für gewerbliche Kunden besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht."
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie
eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern
Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz
genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern im
Rahmen einer Bestellung Waren zur regelmäßigen Lieferung über einen festgelegten Zeitraum hinweg geliefert werden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns zwingend
(Mareike Ullmann, Hölderlinweg 7/1, 71566 Althütte, Telefonnr.: 015150681032, EMail-Adresse: kontakt@freude-am-futter.de)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Nach schriftlichem Widerruf teilen wir Ihnen unverzüglich die korrekte Rücksendeadresse mit. Die Versender werden von uns unverzüglich über den Widerruf informiert.
Warenrücksendungen ohne schriftlichen Widerruf können nicht angenommen werden. Für Warenrücksendungen , welche man die falsche Rücksendeadresse angibt übernehmen wir keinerlei Haftung.
Etwaige Mehrkosten des Versandes werden nicht übernommen.
Sendungen, die vom Käufer nicht angenommen werden ohne Abgabe eines schriftlichen Widerrrufs, stellt keinen wirksamen Widerruf dar.
Sendungen, die vom Käufer nicht angenommen werden mit Abgabe eines schriftlichen Widerrufs innerhalb der Versandzeit, werden die Mehraufwendungen des Verkäufers in Rechnung gestellt. Dies betrifft die Kosten der Nichtannahme und der Rücksendung.
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Käufers. Sollte die Waren nicht angenommen werden, werden hierfür 5€ einbehalten. Dies setzt sich aus dem erheblich höheren Retourenkosten zusammen und des Mehraufwandes.
Bei Lieferung eines falschen Produktes wird kein kostenfreis Versandlabel zur Verfügung gestellt, bei Eingang der Retoure und Rückzahlung des Rechnungsbetrages wird hier eine Erstattung der günstig möglichen Versandart bis maximal 7,49€ zuzüglich zurücküberwiesen.
Wir empfehlen die Rücksendung ausreichend versichert und mit einer gültigen Sendungsverfolgung zurücksenden.
Eine Stornierung vor Versand ist nur bedingt und in Ausnahmefällen möglich. Sollte der Versand schon initiiert worden sein oder das Produkt von einem anderen Lager kommen ist dies nicht möglich. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht. Eine Stornierungsanfrage ist kein Widerruf. Der Widerruf muss zwingend seperat eingehen.
Sollte per PayPal ein Fall trotz nachvollziehbarer Sendungsnummer und Annahme des Produktes ohne gültigen Widerruf eröffnet werden, werden die Fallgebühren in der aktuellen Höhe bei Widerruf der Bestellung nach Falleröffnung in Rechnung gestellt.
Die aktuelle Höhe der Gebühren (Stand 2025) beträgt 14,00€.
Rücksendungen müssen zwingend innerhalb von 14 Tagen ab Widerruf bei uns eingehen, sollte die Rücksendung nicht innerhalb der genannten Frist eingehen, wird der Rechnungsbetrag nicht erstattet bzw. das Produkt kann auf Kosten des Käufers wieder zurückgeschickt werden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Bitte Beachten Sie aufgrund Zustellproblemen mit DPD und Hermes, dass wir Ihnen empfehlen Retouren per DHL an Freude-am-Futter, Hölderlinweg 7/1, 71566 Althütte zu senden.
Ein Retourenschein kann auf Wunsch gestellt werden, jedoch ist dieser NICHT kostenfrei.
Der Versand wird auch hier vom Käufer übernommen.
Für etwaige Probleme mit dem gewählten Versandunternehmen, welches nicht die DHL ist, haften wir nicht.
Die Fristist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Benutze Waren, an denen eindeutige Nutzungsspuren zu erkennen sind werden teilweise oder gar nicht erstattet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den
Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss
geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre
Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der
Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Mareike Ullmann, Hölderlinweg 7/1, 71566 Althütte, E-Mail-Adresse: kontakt@freude-am-futter.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
(*) Unzutreffendes streichen
, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.