Allgemeine Geschäftsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Freude am Futter – Mareike Ullmann
1) Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Waren, digitale Inhalte sowie Dienstleistungen (insbesondere Husky-Erlebnisse, Workshops und Webinare), die zwischen Mareike Ullmann, handelnd unter „Freude am Futter“ (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden geschlossen werden.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.4 Erfolgt die Bestellung unter Angabe einer Firma, einer Umsatzsteuer-ID oder zu erkennbar gewerblichen Zwecken, gilt der Kunde als Unternehmer.
2) Vertragsschluss
2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar.
2.2 Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
2.3 Der Vertrag kommt durch ausdrückliche Annahme (z. B. Auftragsbestätigung) oder durch Lieferung/Leistung zustande.
2.4 Die Vertragssprache ist Deutsch.
3) Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
3.1 Verbrauchern steht bei Waren und nicht termingebundenen Dienstleistungen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
3.2 Kein Widerrufsrecht besteht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
3.3 Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell angefertigten Waren.
3.4 Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
(Die vollständige Widerrufsbelehrung ist separat im Shop einsehbar.)
4) Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich als Gesamtpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2 Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
4.3 Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Abgaben/Zölle anfallen.
4.4 Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.
5) Liefer- und Versandbedingungen
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
5.2 Gibt der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse an oder nimmt er die Ware nicht an, trägt er die hierdurch entstehenden angemessenen Mehrkosten (z. B. Rücksendekosten, erneute Versandkosten, Lagerkosten).
5.3 Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen über.
5.4 Selbstabholung ist ausgeschlossen.
6) Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.
7) Mängelhaftung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
7.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist für neue Waren ein Jahr ab Lieferung.
7.3 Für Unternehmer gilt § 377 HGB (Untersuchungs- und Rügepflicht).
8) Husky-Erlebnisse / Wanderungen / Workshops vor Ort
8.1 Vertragsgegenstand
Die angebotenen Husky-Erlebnisse, Wanderungen und Workshops sind Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen und werden zu einem festen Termin oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht.
8.2 Kein Widerrufsrecht
Bei Buchung eines festen Termins besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
8.3 Kein Rücktritt / Keine Stornierung
Ein vertragliches Rücktritts- oder Stornierungsrecht wird nicht eingeräumt.
Erscheint der Teilnehmer nicht oder bricht die Veranstaltung ab, bleibt der Anspruch auf die vollständige Vergütung bestehen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
8.4 Sicherheit und Teilnahmevoraussetzungen
Der Verkäufer kann Teilnehmer ausschließen, wenn Sicherheitsanforderungen nicht erfüllt sind oder Anweisungen nicht befolgt werden.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Erstattung.
8.5 Absage durch den Anbieter
Bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder Krankheit des Veranstalters bzw. der Hunde kann ein Ersatztermin angeboten werden.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht, außer bei zwingender gesetzlicher Haftung.
8.6 Haftung
Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
9) Erlebnis- und Geschenkgutscheine
9.1 Gutscheine sind Wertgutscheine.
9.2 Gutscheine sind bis zum Ende des ersten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs einlösbar.
9.3 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
9.4 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz zugezahlt werden.
10) Digitale Inhalte / Webinare
10.1 Live-Webinare mit festem Termin
Bei Live-Webinaren mit festem Termin besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
10.2 Digitale Inhalte (z. B. Aufzeichnungen, Downloads)
Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn:
– der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird,
– er bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht dadurch verliert,
– und der Verkäufer ihm eine Bestätigung zur Verfügung stellt (§ 356 BGB).
11) Unternehmerregelung (B2B)
11.1 Unternehmern wird kein Widerrufsrecht eingeräumt.
11.2 Rücknahmen erfolgen nur nach individueller Vereinbarung.
11.3 Bei Unternehmern ist die Haftung – außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
12) Alternative Streitbeilegung
Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
13) Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaates entgegenstehen.
14) Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.